
A PROPOS DU SITE INTERNET
A quoi sert l’Espace Perso ?
Votre Espace Perso vous permet de sauvegarder vos looks, coachs beauté et actus préférés ainsi que tous les résultats personnalisés de vos diagnostics. Il permet aussi de créer et d’imprimer une Liste Beauté sur mesure avec vos produits préférés pour préparer vos courses, et de contacter l’un de nos experts qui répondent tous les mois aux questions les plus posées par les utilisatrices.
Comment enregistrer les résultats de mes diagnostics ?
Les résultats de vos diagnostics s’enregistrent automatiquement dès que vous êtes connectée à l’Espace Perso. Pour les consulter, rendez-vous dans la rubrique « Mes diagnostics » de l’Espace Perso.
Comment enregistrer mes Looks, Actus et Coachs Beauté favoris ?
Pour enregistrer vos Looks, Actus et Coachs Beauté favoris, il vous suffit de vous enregistrer à l’Espace Perso et de cliquer sur l’icône ![]()
Comment puis-je imprimer ma Liste Beauté ?
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Imprimer » situé en haut et en bas de votre Liste. Une version imprimable (sur fond blanc) sera alors générée pour éviter les dépenses inutiles d’encre pour votre imprimante.
Comment puis-je me connecter à mon Espace Perso ?
Pour vous connecter à votre Espace Perso, il vous suffit de vous inscrire ou de vous connecter en cliquant sur le lien « S’inscrire » dans la barre rose qui s’affiche en bas de votre navigateur.
Si votre barre perso affiche « Mes diagnostics », « Mes step-by-step » etc., c’est que vous êtes déjà connectée ! Vous pouvez alors consulter votre Espace Perso en cliquant sur « Mon Espace Perso » sur la gauche de la barre.
Vous ne voyez pas votre barre perso ? Cela peut être dû à une version trop ancienne de votre navigateur : téléchargez dès maintenant les versions plus récentes de : Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome.
Je rencontre des difficultés d’affichage sur le site, comment les corriger ?
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J’ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?
Pour récupérer votre mot de passe, vous devez être déconnectée de votre Espace Perso. Si vous n’êtes pas déconnectée, cliquez sur le lien « > Déconnexion » en haut à droite d’une page de l’Espace Perso. Rendez-vous ensuite sur la page de connexion et cliquez sur le lien « > Mot de passe perdu ? » : vous pourrez ensuite renseigner l’adresse email avec laquelle vous vous êtes enregistrée sur le site : un email vous sera automatiquement envoyé avec un nouveau mot de passe. Vous pourrez alors le modifier à travers la rubrique « Mes Infos Perso ».
Pourquoi est-il important de renseigner mes Infos Perso ?
Ces informations nous permettent de vous envoyer seulement les offres qui vous conviennent le plus, et de vous proposer les produits et les looks les plus susceptibles de vous intéresser.
Qu’est ce que la Liste Beauté ?
La Liste Beauté permet de sauvegarder dans votre Espace Perso les produits qui vous intéressent le plus afin de les consulter quand vous en avez besoin, sur votre ordinateur ou depuis votre mobile. Il faut être connecté à votre Espace Perso pour créer votre Liste Beauté.
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A PROPOS DES OPÉRATIONS COMMERCIALES
Comment me tenir au courant des nouveautés et opérations commerciales sur les produits Les Cosmétiques Design Paris ?
Consultez fréquemment le site internet, abonnez vous aux newsletters Carrefour et rendez vous dans le magasin Carrefour le plus proche de chez vous afin d’être informée de toutes les prochaines promotions !
J’ai gagné un bon d’achat Les Cosmétiques Design Paris avec la vitrine virtuelle de La Madeleine ou de la Gare de Lyon, où puis-je l’utiliser ?
Ces bons d’achat sont valables dans l’ensemble des magasins sous enseigne Carrefour de France jusqu’au 31/12/2012.
A PROPOS DES PRIX
Les produits Les Cosmétiques Design Paris sont-ils vendus au même prix dans tous les magasins ?
Les prix des produits varient comme d’habitude selon les magasins et les formats (hypermarché, supermarché, proximité). Les prix affichés sur le site sont les prix maximum recommandés. Quoi qu’il arrive, nous restons toujours -20% à -35% moins chers que les autres marques à côté de nous dans le rayon.
Sur quoi sont faites les économies permettant de pratiquer des prix 20 à 30% moins élevés que la concurrence avec une qualité équivalente ?
La véritable raison d’être de la marque Les Cosmétiques Design Paris, c’est de proposer à nos clientes des produits de grande qualité à des prix très accessibles. Concrètement, nous n’avons pas rogné sur les coûts de production, car la qualité est essentielle : investir dans la qualité, c’est investir dans l’avenir. Preuve en est : tous nos produits ont été cautionnés par un panel de professionnels et, dans les tests effectués sur les formules en aveugle, il s’avère que nous sommes comparables à ceux des plus grandes marques. Les économies ont été majoritairement réalisées sur le marketing : pas d’égérie publicitaire et des équipes marketing très réduites.
Nos stars à nous, ce sont nos produits et nos experts.
A PROPOS DE LA MARQUE ET DES PRODUITS
Les produits Nectar of Nature contiennent-ils des parabènes ?
On a beaucoup diabolisé les parabènes car certains d’entre eux posent problème. Ceux-là ne sont pas dans la composition de nos produits. Pour le reste, il faut savoir que la myrtille contient des parabènes à l’état naturel et que dans les Congrès de Dermatologie, les dermatologues prennent leur défense, refusant l’amalgame que l’on fait à ce sujet. Quoiqu’il en soit, la majorité de la gamme ne contient pas de parabènes. Les références qui en contiennent rentrent bien évidemment dans le cadre légal et sécuritaire le plus strict.
Les produits sont-ils testés ?
Oui, tous les produits font l'objet d'un dossier cosmétique validé par un expert toxicologue. La majorité d'entre eux sont en outre testés sous contrôle médical. Tous les produits Essentials par exemple ont été testés systématiquement sous la supervision d'un dermatologue, ou d'un ophtalmologue pour certains produits pour les yeux. A noter, nous sommes même allés plus loin dans les tests, puisque la grande majorité de nos produits a été testée en comparatif avec de très grandes marques (tests en aveugle) et nous n’avons pas lancé de formule qui n’ait été jugée soit supérieure soit comparable à celles-ci.
Bien entendu, conformément à la réglementation en vigueur depuis 2004, aucun des produits mis en rayon sous la marque Les Cosmétiques Design Paris n’a fait l’objet de tests sur animaux.
Où sont fabriqués les produits Les Cosmétiques Design Paris ?
Les 600 références de Les Cosmétiques Design Paris vendues en exclusivité dans toutes les enseignes Carrefour ont été développées par 24 laboratoires européens (dont un tiers français), parmi lesquels 3 des plus gros spécialistes français de la cosmétique.
Ou trouver les produits Les Cosmétiques Design Paris ?
Les produits Les Cosmétiques Design Paris sont disponibles dans tous les magasins Carrefour, Carrefour planet et Carrefour market.
Cliquez ici pour trouver le magasin Carrefour le plus proche de chez vous.
Peut-on commander les produits Les Cosmétiques Design Paris sur internet ?
Pour commander en ligne les produits Les Cosmétiques Design Paris, rendez-vous sur les sites internet du groupe Carrefour (www.carrefour.fr, www.courses.carrefour.fr et www.ooshop.fr).
Quel rôle jouent les experts ?
Les experts partenaires de la marque sont non seulement les porte-parole de la qualité des produits de leur gamme, mais aussi acteurs de son développement futur. Nous travaillons déjà avec eux sur les prochains développements de produits à venir en 2013 et 2014.
Ces experts ne sont pas tous connus du grand public mais sont reconnus dans leur profession. Nous avons une fois de plus préféré miser sur le fond que sur des coups marketing avec des célébrités. Nos experts sont des gens qui ont choisi de s’investir à nos côtés, passionnés par la marque, et en adéquation avec les valeurs chez Carrefour : positifs avec l’envie de développer la marque, engagés avec l’envie de la rendre toujours meilleure en termes de qualité, attentionnés avec une vraie connaissance des gens. Notre dermato, notre phytothérapeute et notre médecin pratiquent ou ont pratiqué en cabinet, notre chirurgien exerce en clinique, notre maquilleuse a monté sa propre école de coaching et notre coiffeur travaille en studio et sur les shootings. Pour en savoir plus sur les experts, cliquez ici.
Quelle est l’histoire la marque Les Cosmétiques Design Paris ?
La marque Les Cosmétiques Design Paris a été lancée en mars 2012 pour permettre à toutes les femmes d’accéder à la beauté à moindre prix. Pour tout savoir sur ses valeurs et ses ambitions, consultez la page Philosophie de la marque.
Quels labels prouvent la qualité des produits ?
Tous les produits ont été évalués par des toxicologues indépendants qui garantissent la parfaite sécurité des produits. D’autre part, ils sont tous cautionnés par des professionnels de la beauté et de la santé. Enfin, les produits BIO de la gamme sont certifiés par Ecocert et Cosmébio.
Qu’est ce que cette marque apporte de nouveau ?
La marque Les Cosmétiques Design Paris apporte une véritable révolution dans le monde de la beauté, qui propose à toutes les femmes « la meilleure qualité au meilleur prix ». C’est le luxe accessible à toutes !
Comment cela se traduit-il ?
> Une gamme complète de plus de 600 références à travers 5 gammes qui répond aux multiples attentes des femmes, en quête de simplicité, de nature, d’innovation ou encore de luxe. Jamais une marque n’a eu une offre aussi large.
> Une marque qualitative : tous les produits ont été cautionnés par des experts (médecin, dermatologue, phytothérapeute, coiffeurs, make up artists et même chirurgien esthétique). Mieux, certains vont même jusqu’à être présentés en Congrès de Dermatologie et d’autres se sont même avérés, en test aveugle, aussi bien perçus que ceux des plus grandes marques de luxe.
> Une gamme très accessible : la marque propose des produits qui n’excèdent pas 13,80€ pour les soins les plus prestigieux et se situe toujours en prix 20 à 35 % moins cher que les produits normalement présents en grande distribution (supermarchés, hypermarchés, etc.).
Vos vernis à ongles PRO'S contiennent-ils des phtalates ou des formaldéhydes ?
Aucun de nos vernis ne contiennent de phtalates ou de formaldéhydes.
Y a-t-il des produits certifiés BIO ?
La ligne Nectar of Nature comprend 16 références certifiées BIO par Ecocert (gel douche, shampooing, savon, lait corps, crème de soins etc.). On les repère avec leur bouchon vert et à leur label Cosmebio.
Y a-t-il des produits pour homme ?
Une ligne homme verra certainement le jour l’année prochaine. En attendant, la majorité des produits de la gamme Essentials est conçue pour être utilisée autant par les femmes que par les hommes !





